Condizioni di vendita

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Informativa ai sensi del D.Lgs. n.185/99:

Puoi esercitare il diritto di recesso entro un termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Salvo diverso accordo tra le parti, il diritto di recesso non può essere esercitato in caso di (art. 55 comma 2):

– prodotto utilizzato;
– prodotto sprovvisto dell’imballaggio originale;
– prodotto non in perfetto stato di conservazione;
– prodotto non completo in tutte le sue parti.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Ferramenta Scapolan SAS, Viadel Zoccolo 11, 33170 Pordenone (PN), oppure di una e-mail inviata all’indirizzo info@scapolan.it con comprovante messaggio di lettura. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta. I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti integri e nel loro imballo originario, a cura del consumatore al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata. Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità la Ferramenta Scapolan SAS, provvederà ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, detraendo l’importo delle spese di spedizione che resteranno a comunque a carico del cliente.

GARANZIA

Tutti i nostri prodotti hanno garanzia di 24 mesi.

Commenti chiusi